Kuaför ve Güzellik Salonu İçin Chatbot: Randevu Otomasyonu
Güzellik Sektöründe Randevu Kaosuna Son
Kuaför ve güzellik salonu sahiplerinin en büyük şikayetlerinden biri, WhatsApp'tan gelen randevu mesajlarını takip edememektir. Günde onlarca "Saat var mı?", "Fiyat nedir?", "Yarın uygun musunuz?" sorusu, hem çalışanların dikkatini dağıtır hem de müşteri kaybına yol açar. 1Click Chat'nin chatbotu bu trafiği tamamen otomatize eder.
Instagram ve WhatsApp Entegrasyonu
Müşterilerinizin büyük çoğunluğu zaten Instagram veya WhatsApp kullanıyor. 1Click Chat, bu kanalları birleştirerek tüm randevu taleplerini tek bir panelden yönetmenizi sağlar. Müşteri Instagram'dan yazdığında da, WhatsApp'tan yazdığında da aynı akıllı chatbot devreye girer.
Kuaför Chatbotunun Temel Özellikleri
- Hizmet Kataloğu: Saç kesimi, boyama, brezilya fönü, manikür gibi tüm hizmetler ve fiyatlar anlık görüntülenir.
- Müsait Saat Sorgulama: Müşteri istediği tarih ve saati girer, chatbot uygunluk kontrolü yapar.
- Randevu Onayı ve Hatırlatma: Randevu oluşturulduğunda otomatik onay, gün öncesinde hatırlatma mesajı gönderilir.
- İptal ve Değişiklik: Müşteri mesajla randevusunu kolayca iptal edebilir veya güncelleyebilir.
- Kampanya Bildirimi: Yeni hizmet veya indirim duyurularını toplu mesajla iletin.
Fiyat Sorusunu Otomatize Edin
Güzellik salonlarına gelen soruların %60'ından fazlası fiyat sorgusudur. Chatbot, güncel hizmet fiyatlarınızı bilgi tabanına eklediğinizde bu soruları saniyeler içinde yanıtlar. Siz veya personeliniz yalnızca gerçekten ilgi gösteren müşterilere odaklanırsınız.
Müşteri Sadakatini Artırın
Chatbot, düzenli müşterilerinizi hatırlayabilir ve kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilir. "Son ziyaretinizden bu yana 6 hafta geçti, randevu almak ister misiniz?" türünde hatırlatmalar müşteri bağlılığını güçlendirir.
1Click Chat ile Hemen Başlayın
1Click Chat'nin Starter planı (€80/ay) ile salonunuzun WhatsApp ve Instagram entegrasyonunu dakikalar içinde tamamlayabilirsiniz. Birden fazla çalışan veya şube yönetimi için Pro (€150/ay) ve Business (€300/ay) planlarını inceleyebilirsiniz.
