Часто задаваемые вопросы Вопросы

AIChat — это платформа чат-ботов, которая позволяет бизнесу автоматически общаться с клиентами через WhatsApp, Instagram и веб с помощью ИИ. Она генерирует естественные, человеческие ответы с использованием передовых технологий ИИ.

Вы загружаете информацию о бизнесе (товары, услуги, часы работы и т.д.) в систему. AIChat использует эту информацию для автоматического ответа на вопросы клиентов. Для сложных запросов может перенаправить к живому оператору.

AIChat подходит для электронной коммерции, здравоохранения, недвижимости, салонов красоты, ресторанов, отелей, фитнес-клубов, юридических фирм и многих других отраслей. Мы предлагаем отраслевые шаблоны.

Базовая настройка завершается за 15 минут. Ваш чат-бот начинает работать сразу после ввода информации о бизнесе. Более детальная настройка может занять несколько часов.

Нет! AIChat имеет удобный интерфейс. С помощью нашего drag-and-drop редактора вы можете легко создавать сценарии чат-бота. Наша техподдержка доступна 24/7.

Да! Вы можете бесплатно протестировать все функции в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется, автоматическое списание после пробного периода не производится.

Доступны оба варианта. При годовой оплате вы получаете скидку 20%. Вы можете изменить план в любое время.

Мы принимаем кредитные карты (Visa, MasterCard, Amex), банковские переводы и корпоративное выставление счетов.

Вы можете отменить подписку в любое время. После отмены сервис продолжает работать до конца оплаченного периода. Пропорциональный возврат за неиспользованное время не производится.

Вы получите уведомление при приближении к лимиту. При превышении вы можете приобрести дополнительный пакет сообщений или перейти на более высокий тариф. Сервис не прерывается.

Мы предлагаем поддержку WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger и веб-виджета. Также через интеграцию Zapier можно подключиться к 5000+ приложениям.

Да! С помощью RESTful API вы можете получить программный доступ ко всем функциям. Доступна документация API и SDK (PHP, JavaScript, Python).

Абсолютно! Все данные шифруются 256-битным SSL. Мы соответствуем требованиям GDPR. Данные хранятся на защищённых серверах в Германии. Поддерживается двухфакторная аутентификация.

Да! Вы можете настроить вебхуки при получении сообщения, завершении разговора или захвате лида. Обеспечьте интеграцию в реальном времени с вашей CRM и другими системами.

Мы предлагаем гарантию безотказной работы 99,9%. Плановое обслуживание объявляется заранее и проводится в ночные часы. Вы можете отслеживать статус в реальном времени на нашей странице статуса.