Автоматизируйте поддержку пользователей
Масштабируйте поддержку SaaS без увеличения команды. AI-помощь для онбординга, запросов функций и технических проблем.
Запуск демо...
Откройте полный доступ
Введите email, чтобы открыть тур по панели управления и продолжить общение без ограничений.
Проблемы SaaS поддержки, которые мы решаем
Трудности онбординга
Новые пользователи не могут начать и уходят, не увидев ценность.
Интерактивный бот онбординга проводит пользователей через настройку пошагово.
Хаос запросов функций
Запросы функций разбросаны по email, тикетам и соцсетям.
Централизованный сбор запросов с автоматической категоризацией и голосованием.
Перегрузка отчетами об ошибках
Поддержка тонет в отчетах об ошибках без контекста.
Структурированные отчеты об ошибках с автоопределением окружения и сбором логов.
Создано для SaaS компаний
Масштабируйте поддержку так же быстро, как растет база пользователей
Бот онбординга
Персонализированные потоки онбординга, адаптирующиеся к поведению пользователя.
Запросы функций
Сбор, категоризация и приоритизация запросов с системой голосования.
Отчеты об ошибках
Структурированные отчеты со скриншотами, информацией об окружении и шагами воспроизведения.
База знаний
AI-поиск по документации, FAQ и туториалам для мгновенных ответов.
Ассистент в приложении
Контекстный виджет помощи, понимающий, на какой странице пользователь.
Аналитика использования
Отслеживайте частые вопросы, проблемные места и пробелы в документации.
Интеграция с вашим стеком
Подключитесь к инструментам, которые ваша команда уже использует
Мгновенная техническая поддержка через WhatsApp
Встроенный виджет поддержки на вашем сайте
Интегрируйтесь с существующими системами через API
Поддержка пользователей через Instagram DM
Результаты, которые важны
"Мы перешли с команды из 5 агентов на 2 + AIChat. Время ответа сократилось с часов до секунд, а CSAT даже улучшился."
Часто задаваемые вопросы
Да! Просто подключите документацию, базу знаний или хелп-центр. AI проиндексирует всё и даст точные ответы.
Наш AI обучен техническим концепциям и может обрабатывать вопросы об API, проблемы интеграции. Сложные вопросы эскалируются людям.
Конечно! Мы предлагаем путь миграции с Intercom включая импорт истории переписки и похожий опыт виджета.
Готовы масштабировать поддержку?
Присоединяйтесь к 500+ SaaS компаниям, использующим AIChat.