Условия использования

1. Описание услуги

LigaTech, Inc. AI Chatbot («Услуга») — это SaaS-платформа (Software as a Service), которая позволяет предприятиям предоставлять автоматизированное обслуживание клиентов на основе искусственного интеллекта через WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и веб-сайты.

2. Создание аккаунта и безопасность

• Для использования услуги вам необходимо создать действующий аккаунт.
• Вы несёте ответственность за достоверность и актуальность данных вашего аккаунта.
• Обеспечение безопасности вашего аккаунта и предотвращение несанкционированного доступа — ваша ответственность.
• Вы несёте ответственность за все операции, совершённые через ваш аккаунт.
• При обнаружении несанкционированного доступа к вашему аккаунту вы обязаны немедленно уведомить нас.

3. Правила использования

При использовании услуги вы обязуетесь соблюдать следующие правила:

• Вы будете соблюдать все действующие законы и нормативные акты.
• Вы не будете использовать услугу в незаконных, вредоносных или мошеннических целях.
• Вы не будете отправлять спам, нежелательные сообщения или вводящий в заблуждение контент.
• Вы не будете нарушать права других пользователей.
• Вы не будете совершать действия, ставящие под угрозу безопасность услуги.
• Вы будете соблюдать условия использования сторонних платформ (Meta, WhatsApp и др.).

4. Подписка и оплата

• Услуга предлагает тарифные планы подписки с различными функциями.
• Стоимость подписки выставляется ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного плана.
• Об изменении цен уведомляется не менее чем за 30 дней.
• Платежи безопасно обрабатываются через платёжную инфраструктуру Stripe.
• В случае неуспешной оплаты ваш аккаунт может быть приостановлен.

5. Отмена и возврат

• Вы можете отменить подписку в любое время.
• После отмены вы можете продолжать пользоваться услугой до конца текущего расчётного периода.
• Пропорциональный возврат за неиспользованные периоды не производится (если не указано иное).
• Если вы не удовлетворены услугой в течение 14 дней, вы можете запросить полный возврат (для первой подписки).

6. Интеллектуальная собственность

Услуга и все связанные с ней материалы (программное обеспечение, дизайн, логотипы, тексты) являются интеллектуальной собственностью LigaTech, Inc.. Вам предоставляется ограниченная, отзывная, непередаваемая лицензия исключительно на использование услуги.

Контент и данные, созданные вами для вашего чат-бота, принадлежат вам. Однако вы даёте нам разрешение на обработку этих данных для предоставления услуги.

7. Уровень обслуживания

• Мы стремимся обеспечить доступность услуги на уровне 99,9%.
• О плановых технических работах сообщается заблаговременно.
• О непредвиденных перебоях предоставляется уведомление.
• Мы не несём ответственности за перебои в работе сторонних платформ.

8. Ограничение ответственности

Услуга предоставляется «как есть». В максимальной степени, допускаемой законодательством:

• Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или особые убытки.
• Наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной за последние 12 месяцев.
• Мы не гарантируем точность ответов, сгенерированных искусственным интеллектом.
• Мы не несём ответственности за перебои в работе сторонних сервисов.

9. Приостановление и прекращение действия аккаунта

Мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта в следующих случаях:

• Нарушение настоящих условий
• Неоплата
• Незаконная деятельность
• Нарушение правил сторонних платформ
• Злоупотребление услугой

10. Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящие условия. О существенных изменениях уведомляется не менее чем за 30 дней. Продолжение использования услуги после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

11. Разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Делавэр, США, без учёта норм коллизионного права. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или Сервиса, подлежат исключительной юрисдикции судов штата и федеральных судов, расположенных в округе Нью-Касл, штат Делавэр. Вы также соглашаетесь соблюдать все применимые федеральные законы США, включая CAN-SPAM Act, TCPA, COPPA и DMCA, где это уместно. Клиенты в ЕС/Великобритании сохраняют свои законные права в соответствии с применимыми законами о защите прав потребителей и защите данных (включая GDPR).

12. Политика авторских прав (DMCA)

Мы уважаем права интеллектуальной собственности и реагируем на чёткие уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав в соответствии с Законом США о защите авторских прав в цифровую эпоху (DMCA), 17 U.S.C. § 512.

Чтобы подать DMCA-уведомление о нарушении, отправьте письменное уведомление нашему назначенному агенту по адресу dmca@1click.chat, включающее:

1. Идентификацию защищённого авторским правом произведения, которое предположительно нарушено;
2. Идентификацию нарушающего материала и информацию, достаточную для его поиска в Сервисе;
3. Ваши контактные данные (имя, адрес, телефон, e-mail);
4. Заявление о добросовестной убеждённости, что спорное использование не разрешено владельцем авторских прав, его агентом или законом;
5. Заявление под угрозой наказания за лжесвидетельство, что информация в уведомлении точна и вы уполномочены действовать от имени правообладателя;
6. Физическую или электронную подпись правообладателя или уполномоченного представителя.

В соответствии с DMCA и нашей политикой в отношении повторных нарушителей мы можем закрывать аккаунты пользователей, признанных повторными нарушителями.

13. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими условиями, свяжитесь с нами: